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栃木県大田原市にある前田牧場の毎日をお伝えします  ▼プロフィールはこちら

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次は300件!

2023.08.25

こんにちは!
今年の処暑は8月23日。
処暑は厳しい暑さの峠を越えた頃らしいですが、まだガンガンです。
14時頃に外へ出たら、肌が焦げるかと思うくらいでした。
40代の近所の人が、草刈り後自宅に戻り倒れました。くれぐれもお気をつけくださいね。


先週は、今年3月にも紹介された関西テレビのお取り寄せ番組に、再度紹介いただきました。
前回は自社通販と、朝から鳴り止まない電話の2箇所が窓口。
対応には慣れていたので混乱はなかったのですが、今回はふるさと納税など、出品している数社からもテレビ効果注文があり、大混乱(>人<;)
やることは同じなのですが、各社発送後の処理画面が違うので、画面が切り替わるのはストレス感じます。
年のせいで対応力が低下しているのでしょうか? それともただ慣れないからでしょうか? 後者であって欲しいワ!


maeda_625_2.jpg


maeda_625_3.jpg


この1.5倍くらい出ています。


スタッフは通常業務があるため、今回のようなイレギュラーは私が担当。
私自身が大混乱しているので、指示もできません(涙)。
時間がかかっても、ひとつひとつ丁寧に!
私たちは大量に受けるけれど、お客様にとって前田牧場はひとつですから♪


放送後の大量注文経験は、YouTube少年かむいさんを含め3回目。
受注から発送までの準備やチェック、着後問い合わせ対応の流れなどが掴めてきました(^^)


過去3回を振り返ると、回を重ねるたびに、受注数が増えています。
今回は220件、4回目は300件来るかなー(^^)、なんてワクワク妄想しながら、深夜までせっせと発送業務をしています。


今日もお読みいただきありがとうございました(^^)

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